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5. Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO

Die Europäische Kommission  stellt für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zwischen  Verbrauchern und Unternehmen eine Internetplattform bereit. Dort  erhalten Verbraucher weitere Informationen über das "Verfahren zur  alternativen Streitbeilegung". Die Plattform ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen.